YouNet

Dự án hồ sơ đề cử tôn vinh YouNet Media cho danh hiệu "Agency Digital của năm" nhờ những đóng góp vượt trội trong việc ứng dụng lắng nghe mạng xã hội (Social Listening) và phân tích dữ liệu lớn (Social Data Analytics) tại Việt Nam. Trong bối cảnh môi trường mạng xã hội biến động nhanh chóng với sự bùng nổ của video ngắn và thương mại xã hội (Social Commerce), YouNet Media đứng trước bài toán phải chuyển mình từ đơn vị cung cấp công cụ đo lường thuần túy thành đối tác tư vấn chiến lược dữ liệu mạng xã hội toàn diện nhằm giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn trong việc hiểu tâm lý khách hàng, quản trị khủng hoảng và tối ưu hiệu quả Influencer Marketing. Nhận thấy các thương hiệu cần sự thấu hiểu sâu sắc từ thảo luận tự nhiên của người tiêu dùng để định hướng sáng tạo và bảo vệ thương hiệu, YouNet Media đã khai thác nền tảng Social Listening & Social Commerce Intelligence hàng đầu kết hợp thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt chuyên sâu, đồng thời tạo khác biệt bằng giải pháp toàn diện từ phân tích xu hướng (Social Trend) đến đo lường hiệu quả KOL/KOC. Với thông điệp "Đồng hành cùng thương hiệu giải mã dữ liệu mạng xã hội, chuyển hóa thảo luận trực tuyến thành tri thức chiến lược và hành động hiệu quả", agency vận hành hệ thống theo dõi thảo luận thời gian thực đa nền tảng, phát hành các báo cáo nghiên cứu hành vi mua sắm trên TikTok Shop, tư vấn lập kế hoạch dựa trên dữ liệu (Data-driven Planning) và đồng hành xử lý các tình huống truyền thông nhạy cảm. Kết quả thực thi ghi nhận YouNet Media gia tăng mạnh mẽ số lượng khách hàng doanh nghiệp lớn sử dụng dịch vụ thường niên, củng cố vị thế dẫn đầu mảng Social Listening, hỗ trợ nhiều tập đoàn xây dựng chiến dịch chạm đúng tâm lý người tiêu dùng và đóng góp tích cực cho cộng đồng Marketing qua các bảng xếp hạng SocialTrend Ranking định kỳ.