VẠN DẶM NÂNG NIU

Ra mắt vào tháng 5/2024 nhân dịp kỷ niệm 29 năm thành lập, "Vạn Dặm Nâng Niu" là chiến dịch thương hiệu trọng điểm của Vietnam Airlines, khẳng định định vị hãng hàng không quốc gia lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm. Không chỉ truyền thông về dịch vụ, chiến dịch thể hiện cam kết nâng tầm chất lượng trên mọi điểm chạm, tạo nên lợi thế cạnh tranh bằng sự tận tâm và bản sắc hiếu khách Việt Nam. Mục tiêu: Nâng cao giá trị thương hiệu, khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ chất lượng xuyên suốt hành trình và tăng cường kết nối cảm xúc với khách hàng. Triển khai: Với thông điệp "Vạn Dặm Nâng Niu", chiến dịch truyền tải triết lý phục vụ lấy khách hàng làm trung tâm thông qua TVC, Key Visual và hệ thống truyền thông số, tái hiện những trải nghiệm được chăm sóc chu đáo trong suốt hành trình bay. Kết quả: Chiến dịch ghi nhận hơn 100 triệu lượt hiển thị trên các nền tảng truyền thông, góp phần gia tăng nhận diện thương hiệu, lan tỏa thông điệp về chất lượng dịch vụ và củng cố vị thế của Vietnam Airlines trên thị trường. Ý nghĩa: "Vạn Dặm Nâng Niu" đánh dấu bước chuyển trong chiến lược xây dựng thương hiệu của Vietnam Airlines, đưa trải nghiệm khách hàng trở thành giá trị cốt lõi, đồng thời khẳng định hình ảnh một hãng hàng không quốc gia hiện đại, chuyên nghiệp và giàu tính nhân văn.