"Shopee Live AI Avatar & Chốt Đơn Tự Động"

Chiến dịch "Shopee Live AI Avatar & Chốt Đơn Tự Động" đánh dấu bước ngoặt tiên phong của Shopee Việt Nam trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo toàn diện, giải quyết triệt để bài toán giới hạn thể lực của streamer truyền thống và gánh nặng chi phí vận hành. Bằng cách tích hợp công nghệ người ảo (AI Avatar) sở hữu biểu cảm, giọng nói tự nhiên cùng hệ thống xử lý ngôn ngữ NLP thông minh, Shopee mang đến giải pháp tư vấn, giải đáp thắc mắc và tung voucher chốt đơn tự động 24/7 theo thời gian thực. Để hiện thực hóa mục tiêu tối đa hóa doanh thu ở cả những khung giờ thấp điểm hay ban đêm, nền tảng triển khai chiến lược "24/7 Seamless AI Live-Commerce" với thông điệp mũi nhọn "Mở Máy Là Chốt Đơn, Bán Hàng Xuyên Đêm". Người bán được trang bị trực tiếp công cụ AI Live Studio ngay trên ứng dụng, cho phép thiết lập kịch bản, tùy chỉnh diện mạo và lựa chọn giọng nói vùng miền chỉ qua vài thao tác. Trong các kỳ Siêu Hội Mua Sắm lớn, chiến dịch bùng nổ với chuỗi "AI Avatar Marathon" – sự kết hợp hoàn hảo giữa streamer người thật vào khung giờ vàng và AI Avatar tiếp quản xuyên đêm nhằm duy trì luồng phát sóng liên tục. Nhờ chiến lược truyền thông đa kênh, từ các buổi Webinar đào tạo thực chiến đến màn hợp tác review cùng KOC công nghệ, giải pháp đã nhanh chóng tạo nên làn sóng chuyển đổi số rộng khắp. Hàng chục ngàn nhà bán hàng và doanh nghiệp SME đã kích hoạt thành công hàng triệu giờ livestream không nghỉ, đẩy tỷ lệ phản hồi tin nhắn và chốt đơn lên mức ấn tượng. Thành công này không chỉ mang lại mức tăng trưởng doanh thu (GMV) đột phá cho toàn hệ sinh thái mà còn củng cố vững chắc vị thế dẫn đầu của Shopee trong kỷ nguyên Shoppertainment và công nghệ thương mại số tại Việt Nam.